條款及細則

1. 使用條款的確認和接納
您正在閱讀的法律文件是本公司與您(本文中的“您”是指“客戶”)之間的條款及細則(本文中的“協議”)。本公司即 GOMORU Limited,擁有本網站的所有權(本文中稱“本公司”)。
請仔細閱讀本協議。瀏覽、訪問或使用本網站、通過本網站使用任何設施或享受任何服務、通過本網站進行交易均視為您同意本協議之全部。本協議是客戶與本公司之間簽訂的。本公司保留隨時更改下本協議的權利,客戶在每次購買產品時均必需閱讀本協議及此類條款及細則。本公司對本協議所作的更新將在線上發佈。

2. 商品及價格
a. 除本網站的商品頁面標示價格外,還有可能根據促銷活動和會員級別或種類等的安排而有所不同,客戶所購買的商品價格以支付介面的價格為最終價格,客戶承諾在支付前對商品的價格已有充分瞭解並認可。
b. 本公司保留隨時更改本網站所列示產品之價格的權利,以及隨時更改非故意原因出現之定價錯誤的權利。在出現價格錯誤的情況下,我們會通知你有關錯誤,並讓你選擇以正確價格繼續交易或取消訂單,取消訂單無需支付費用。
c. 客戶所訂購的商品,如發生缺貨,客戶有權取消訂單,本網站也可全部或部分取消訂單並退回客戶所支付的全部或部分款項,利息不適用。
d. 本公司不承擔因缺貨未能交付而對客戶造成影響的法律責任。
e. 若客戶完成付款後三個曆日內,發現本網站降低該商品的價格,你可以電郵致 hk-cs@gomoru.com 與本公司聯絡,要求退還購買價格與當前價格之間的差價,本公司保留最終退還全部或部份差價之決定及退還方式,退還方式包括但不限於以客戶付款方式退還款項或以電子優惠碼抵消差價,電子優惠碼適用於下一次購物。請注意,限時減價及優惠活動並不包括在內。
f. 本網站出售的商品僅供香港地區使用。如客戶在香港以外地方使用導致商品損壞,或因電壓及電插頭不匹配而未能使用,客戶需責任自負。
g. 如需預訂商品,顧客可能需要先付訂金。除指定購買貨品外,該訂金不可轉作購買其他商品之用。訂金乃用作預留貨品之用,而顧客因任何原因而未能於繳付訂金日起計三十個曆日內完成該項購貨交易,所付訂金將會被沒收,以補償本公司之損失。假若所指定的購買貨品缺貨超過三十個曆日,本公司會將所付訂金無息退還予顧客。除此之外,所付訂金將不作退還。

3. 售後保養
a. 本網站或發票上顯示的保養條款僅供客戶參考之用,行貨產品的保養細節以廠方公佈的資料為準。本公司會致力確保保養資料準確,但對一切因資料出錯而造成的損失一概不負責。
b. 敬請客戶留意產品頁保養條款。

4. 送貨
a. 所有預計之送貨日期及時間只屬本公司估計,本公司會致力盡早發貨,但對一切因延誤或未有送貨而造成任何損失或損害一概不負責。
b. 如客戶未能於本公司發出通知後的三十個曆日內提取有關商品,本公司有權沒收有關商品及不作退款。
c. 客戶需於本公司送貨前繳付購買商品及送貨之全部款項,否則,本公司有權取消送貨。

5. 更換保障
a. 任何貨品如經檢測後証實有出廠缺陷,顧客可於七天內更換相同型號之產品 (部份指定品牌及配件除外) ,每次購買只可更換一次。客戶必須攜帶產品到指定地點進行檢查及更換。
b. 每件貨品只可更換一次。
c. 更換之貨品如沒有存貨,顧客則可更換同等價值之其他貨品。
d. 更換貨品時,客戶必須出示有效發票、收據、未填寫保用書及該貨品的完整包裝;而貨品機身編號必須與發票上資料相符;而客戶必需確保貨品機身無任何人為損毀及刮花痕跡。手機﹑桌上電腦﹑手提電腦及平板電腦類別另需要官方維修部蓋印的驗機紙,証明並無人為損壞。
e. 如因貨品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨,恕不接受。
f. 此更換保障不適用於:

i. 特價或/及 享有特別折扣之商品;
ii. 因意外或疏忽造成的損毀,或因不正確使用而損毀之商品;
iii. 隨機配件或贈品;
iv. 未能提供相關發票或/及 收據或/及 未填寫保用書之商品;
v. 已註冊或已登記保養之商品;
vi. 有人為損毀或/及 刮花痕跡之商品;
vii. 屏幕有塵,亮點或光點或死點共三點或以下之商品;
viii. 電子墨水屏背光;
ix. 曾經技術破解過﹑越獄過或 root 過的電子設備,包括但不限於手機或電腦等;
x. 某類商品例如品牌為 Apple 或 Dyson 等;
xi. 某些消耗性產品包括但不限於保護貼、家品、杯等;
xii. 所有電子設備包括但不限於手機或電腦等,出售後如有人為損壞或/及 不能啟動使用或/及 未能顯示與有關發票或/及 收據資料相符之 IMEI/Serial No.,請顧客自行交予代理商檢查及維修。更換保障恕不適用。

6. 退款
a. 除本協議的更換保障情況外,所有已出售的商品均不可退款。
b. 客戶使用轉帳前必需確保轉帳金額正確,如客戶錯誤轉帳而需要本公司安排退款,因為行政成本關係,每次需要收取轉帳金額的 4% 作為行政費,不設上限。
c. 本公司只會在本公司特許情況下安排退款,特許情況需經過本公司的客戶服務員電郵確認,退款也以客戶實際支付的款項為準。
d. 如發生退款時,退款方式會以客戶的付款方式退還。如客戶以信用卡支付之款項,將經由發卡銀行退還;如客戶以現金支付之款項,將以現金方式退還;如客戶以銀行轉帳之款項,將以銀行轉帳方式退還。

7. 客戶管理
客戶同意在本網站的一切活動均遵守香港法律、法規和規章,嚴格遵守以下條款:

i. 不利用本網站發起或參與非法活動;
ii. 不干擾本網站提供的日常業務或服務(包括但不限於電腦病毒、邏輯炸彈、特洛伊木馬程式、蠕蟲、有害元件、損壞數據或其他惡意軟體或有害資料);
iii. 不發佈任何帶有不良、淫穢、具威脅性、具攻擊性、對任何個人造成褻瀆或誹謗、藐視法庭或侵犯任何第三方權利的內容。客戶若在本網站發佈違反法律的言論,本公司將記錄存檔並作為客戶違反法律的證據;
iv. 不發佈廣告或無意義的內容。本公司有權獨立判斷並就有關內容作出合適處理,包括停用涉事客戶的帳號及刪除相關內。

8. 責任限制
a. 如因意外事故﹑技術供應商出錯﹑或本公司無法合理控制的原因導致本網站系統出錯或無法正常使用而導致網上交易無法完成或有關資訊或紀錄等有所遺漏,本公司不承擔任何責任。
b. 一旦發生錯誤或遺漏,本公司會儘快採取合理措施進行更正。但是,本公司不承諾服務或網站不存在任何缺陷或錯誤,對於此類錯誤或遺漏,本公司一概不負責。如果客戶發現懷疑錯誤或遺漏,可以發送電郵致 hk-cs@gomoru.com 告知本公司。
c. 本公司不承諾確保客戶使用本網站時不受干擾,如通過服務或網站傳輸的任何資訊得不到準確、可靠、及時的傳輸,本公司不承擔任何責任。
d. 本公司不承諾本網站不攜帶病毒或不攜帶可能對任何技術造成不利影響的內容。
e. 本公司保留在不事先通知的情況下,不時對網站上或作為服務組成部分的資訊或優惠作出變更、修訂、更換、暫停或刪除的權利。本網站進行維修、維護或安裝新設施時,客戶對本網站的使用可能受到限制,但本公司將會儘快恢復本網站之運作。對於依賴瀏覽器或其他第三方軟件運行的功能,本公司一概不負責。
f. 客戶同意承擔使用本網站時所產生的所有風險。儘管任何不似預期的事情,本公司均不保證數位信息沒有任何電腦病毒,亦不會承擔任何責任。
g. 客戶同意接受有關技術供應商的特許協議及受其約束。本公司可不時要求客戶同意及執行有關指示,否則本公司有權自行停止或暫停該服務。
h. 客戶特此授予本公司﹑與本公司有關的公司及本公司的代理商和分包商,一個永久的、不可撤銷的、全球性、非排他性的、不收費、免版稅的,再授權的和可轉讓的許可去使用、處理、顯示、儲存、發佈、改編、翻譯、修改、經營和/或以任何其他方式,將客戶內容任何部分使用於任何目的上。
i. 本公司可能將隨時從網站或服務中撤銷任何資訊或優惠。

9. 知識產權
a. 客戶承認所有在本網站內使用的軟件和技術的知識產權均由本公司合法擁有,客戶不得以任何方式複製與該服務相關的任何內容。
b. 客戶在此承諾並同意:

i. 本公司是本網站和其所有衍生品的合法擁有者;
ii. 不會使用本公司商標和其任何衍生品或其他相似的名稱或商標;
iii. 所有權利、利益和商標帶來的商譽,或其任何衍生品均專屬於本公司。

10. 地區限制
本網站只接受付運至香港境內的訂單。本公司不會將於本網站購買之商品送遞至香港以外的地址。

11. 法律管轄和適用
a. 此協議和因使用本網站而產生的或附帶的任何爭議或事項,須受到中華人民共和國香港特別行政區的法律管限,除非另有說明。
b. 不可抗力:對於因違反本協議規定義務而導致的責任,如果本公司無法或不能履行相關義務是由於超出本公司能力範圍的事項造成的影響,本公司將概不負責。
c. 可分割性:假如本協議的任何條文被擁有司法管轄權的法院裁定為不合法的、失效的或不可強制執行的,該等條文會被視作已被分割,惟餘下條文仍應具有效力和作用。